よくあるご質問

お客さまから寄せられたよくあるご質問と回答を掲載しています。
お問い合わせ前にご確認ください。

エアコンクリーニングについて

本当に分解洗浄ですか？

はい、部分洗浄ではなく、エアコンを分解して丸ごと洗浄いたします。
標準・お掃除機能なしのタイプであれば税込7,700円で分解洗浄します。

作業時間はどれくらいですか？

エアコン1台あたり1時間ほどです。

安いので作業クオリティが心配です

年間1000台以上の作業を行う自社スタッフがお伺いして、きちんと作業させていただきます。
養生から分解、洗浄、組立、動作確認と実施させていただきます。
万一気になる事がございましたら、作業スタッフまでお申し付けください。

他社で依頼した時にエアコンを壊されてしまったが、こちらでは保証がありますか？

故障や破損が起きないように細心の注意を行い作業させていただいております。その上で万一作業上の問題で破損や故障が起きた際には責任を持って、弊社費用にて修理させていただきますのでご安心ください。

格安業者に頼んだら汚れが落ちていなかったがそちらは大丈夫ですか？

弊社では料金にかかわらずお客様に依頼されたことは汚れ落としであると考えておりますので、きちんと汚れが落ちるまで作業させていただきます。
万一作業後に気になる汚れがあった場合、責任を持って再洗浄させていただきますのでお申し付けください。

料金や支払いについて

値段が他社と比べてずいぶん安いのはなぜですか？

通常単独出張の場合１台あたり１２,０００円～１８,０００円程度かかるエアコン分解洗浄ですが、キャンペーン期間にお申込のお客様の作業を一斉に実施することで効率化し、出張料金・人件費などのコストを大幅にカットしキャンペーン料金での実施を可能としました。是非この機会にご利用くださいませ。

本当に7000円1台だけでも来てくれますか？

はい。もちろんです。7000円1台だけでも喜んでお伺いさせていただきます。

出張料金は本当にかからないんですか？

かかりません。出張料金は無料です。
※チラシ配布地域でキャンペーン期間のお申し込みに限ります。

駐車場代はかかりますか？

かかりません。全てコミコミ価格です。よくわからない追加費用の請求はございませんのでご安心ください。

汚れ度合いで追加料金はありませんか？

ございません。安心してご依頼いただけるように汚れの度合いに関わらずコミコミ料金とさせていただいております。

支払いはどのようにしますか？

作業終了時に現金もしくはクレジットカードでお支払いただけます。

キャンセルについて教えてください

予約日の3日前よりキャンセル料を頂戴いたします。スケジュール変更はお早めにご連絡くださいませ。
（キャンセル料：3日前～2日前50%、前日70%、当日ならびに連絡無100%）

感染症対策について

コロナ禍で感染症対策が心配です

お伺いするスタッフは基本的に1人に限定し、マスクの着用と訪問前のアルコール消毒の徹底を実施しております。
また養生シートは当たり前ですが新品のものを使い捨てで利用することにより極力お客様宅へ汚れその他を持ち込まないよう注意しております。